Chính sách vận chuyển

Benmica xin thông tin tới quý khách hàng chính sách vận chuyển hàng hóa tại Website Benmica.vn

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

1.1. Đối tượng áp dụng

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm .

1.2. Khu vực áp dụng

Giao hàng trong phạm vi trên toàn lãnh thổ Việt Nam, Benmica áp dụng chính sách vận chuyển theo từng sản phẩm trên Website.

2. NỘI DUNG

2.1. Dịch vụ giao nhận sản phẩm

  • Các đơn hàng của Benmica hoàn toàn được giao hàng bởi các đối tác vận chuyển như J&T, GHN, Ahamove
  • Đối với quý khách ở gần Benmica có thể giao hàng nhanh qua đơn vị Grap, Ahamove, phí nhận hàng quý khách tự thanh toán với đơn vị giao hàng thời gian nhận giao hàng từ 8h30 đến 18h các ngày từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ lễ tết)
  • Giao hàng trong vòng 01 – 04 ngày nếu phạm vi giao hàng thuộc ngoài phạm vi thành phố Hà Nội.
  • Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho quý khách hàng.

2.2 Thanh toán:

Benmica chấp nhận 2 hình thức thanh toán là chuyển khoản và thanh toán tiền mặt khi nhận hàng. 

2.3 Các điều kiện khác:

  • Trường hợp Bemica đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá của đơn vị vận chuyển.
  • Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy khách hàng vui lòng hợp tác hỗ trợ nhân viên kỹ thuật trong việc giao nhận.
  • Các trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Benmica giữ quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
  • Trong trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, Benmica không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.